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Segurança e Denúncias

Última atualização: 2026-08-20

Como denunciar conteúdo, usuários ou comportamentos, e como agimos para reduzir riscos online.

Documento modelo, alinhado ao UK GDPR, à Data Protection Act 2018 e à Online Safety Act 2023. Revise com assessoria jurídica do Reino Unido antes de publicar oficialmente.

Antes de um encontro presencial

Estas regras aparecem no aceite de entrada, e não só aqui. Elas não são recomendação genérica: cada uma fecha um caminho concreto de dano que já vimos em plataformas de encontro.

Antes de um encontro presencial

  • NUNCA compartilhe sua localização exata nem seu endereço. Combine um ponto público e chegue por conta própria.
  • Antes de encontrar pessoalmente, EXIJA um ao vivo online. Quem se recusa a aparecer ao vivo é o principal sinal de perfil falso.
  • Antes do encontro, CADASTRE um amigo de confiança: alguém que saiba com quem, onde e a que horas você vai estar.
  • EVITE trocar contato pessoal (telefone, redes, e-mail) antes de ter certeza de que dá para confiar. Converse dentro do app enquanto tiver dúvida.
  • Marque o primeiro encontro em local público e movimentado, e mantenha seu próprio meio de ir e voltar.

O que você pode denunciar

  • Mensagens, perfis, fotos, vídeos e áudios
  • Eventos e convites
  • Assédio, ameaças, ódio, fraude ou spam
  • Conteúdo sexual não consentido
  • Suspeita de menor usando o serviço
  • Qualquer conteúdo ilegal ou perigoso

Como denunciar

Use o botão Denunciar no app ou escreva para [email protected]. Inclua, se possível, motivo, usuário, horário aproximado e contexto.

O que acontece depois

  • Ocultar ou remover conteúdo
  • Limitar contato entre usuários
  • Restringir, suspender ou encerrar contas
  • Preservar evidências
  • Encaminhar para revisão humana
  • Comunicar autoridades quando exigido

Reclamações (Online Safety Act)

Usuários no Reino Unido podem reclamar sobre conteúdo ilegal, medidas de segurança, decisões de moderação e os mecanismos de denúncia. Mantemos procedimentos proporcionais, acessíveis e documentados.

Emergências

Se houver risco imediato à vida ou segurança, contate primeiro os serviços de emergência locais. O ParLocal não substitui autoridades policiais, médicas ou emergenciais.