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Seguridad y Denuncias

Última actualización: 2026-08-20

Cómo denunciar contenido, usuarios o comportamientos, y cómo actuamos para reducir riesgos en línea.

Documento modelo, alineado con el UK GDPR, la Data Protection Act 2018 y la Online Safety Act 2023. Revísalo con asesoría jurídica del Reino Unido antes de publicarlo.

Antes de un encuentro presencial

Estas reglas aparecen en la pantalla de aceptación de entrada, no solo aquí. No son consejos genéricos: cada una cierra un camino concreto de daño visto en plataformas de citas.

Antes de un encuentro presencial

  • NUNCA compartas tu ubicación exacta ni tu dirección. Acuerda un punto público y llega por tu cuenta.
  • Antes de quedar en persona, EXIGE un directo en vídeo. Negarse a aparecer en directo es la señal más fuerte de perfil falso.
  • Antes de la cita, REGISTRA a una persona de confianza: alguien que sepa con quién, dónde y a qué hora vas a estar.
  • EVITA intercambiar contacto personal (teléfono, redes, correo) hasta estar seguro de que puedes confiar. Habla dentro de la app mientras tengas dudas.
  • Queda por primera vez en un lugar público y concurrido, y conserva tu propio medio de ir y volver.

Qué puedes denunciar

  • Mensajes, perfiles, fotos, vídeos y audios
  • Eventos e invitaciones
  • Acoso, amenazas, odio, fraude o spam
  • Contenido sexual no consentido
  • Sospecha de menor usando el servicio
  • Cualquier contenido ilegal o peligroso

Cómo denunciar

Usa el botón Denunciar en la app o escribe a [email protected]. Si es posible, incluye motivo, usuario, hora aproximada y contexto.

Qué pasa después

  • Ocultar o eliminar contenido
  • Limitar el contacto entre usuarios
  • Restringir, suspender o cerrar cuentas
  • Conservar pruebas
  • Derivar a revisión humana
  • Notificar a autoridades cuando sea exigido

Reclamos (Online Safety Act)

Las personas usuarias en el Reino Unido pueden reclamar por contenido ilegal, medidas de seguridad, decisiones de moderación y los mecanismos de denuncia. Mantenemos procedimientos proporcionales, accesibles y documentados.

Emergencias

Si hay riesgo inmediato para la vida o la seguridad, contacta primero a los servicios de emergencia locales. ParLocal no sustituye a autoridades policiales, médicas ni de emergencia.